Pagal Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/3e3f6a70164711e4aa9bb36470fb9e6e 17.2 punktą parfumerija, kosmetikos ir tualetiniai preparatai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 3303–3307) yra negrąžinamos prekės. Prekės grąžinamos tik tuo atveju jeigu yra gamintojo brokas.
Netinkamos kokybės prekė – prekė, neatitinkanti elektroninėje parduotuvėje pateiktame prekės aprašyme nurodytų ypatybių ir turinti fizinių trūkumų, dėl kurių neįmanoma prekės naudoti pagal paskirtį.
Pakeisti arba grąžinti įsigytą prekę galite per 14 kalendorinių dienų Lietuvoje arba per 30 kalendorinių dienų Europos Sąjungoje ir kitose šalyse nuo prekių pristatymo dienos.
Keičiama arba grąžinama prekė turi būti pateikta tvarkingoje pradinėje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, etc.) ir toje pačioje komplektacijoje, kokioje pirkėjas ją įsigijo.
Keičiant arba grąžinant prekę būtina pateikti įsigijimą patvirtinančius dokumentus.
Keičiamos arba grąžinamos prekės turi būti pristatytos Pardavėjo nurodytu adresu.
Pardavėjas turi teisę nepriimti keičiamos arba grąžinamos prekės, jei ji pateikiama panaudota, be etikečių ar sugadinta, pasibaigęs jos keitimo/grąžinimo terminas.
Grąžinama ar keičiama brokuota prekė turi būti nenaudota (savo dežutėje). Prekė turi būti supakuota į tinkamą pakuotę, kuri apsaugotų ją nuo sugadinimo jos transportavimo metu.
SVARBU! Siuntimo išlaidos negrąžinamos, jos pasilieka pirkėjo sąskaita, nes brokuotos prekės pakeitimo metu mes kompensuojame Jums naujos prekės išsiuntimo išlaidas.
Prieš grąžinant prekę atgal, būtinai turite mus apie tai informuoti el. paštu info@airvilon.lt arba tel. +37066456934 mes Jums pateiksime adresą, kuriuo turėtumėte grąžinti prekę ir aptarsime visas sąlygas.